Submit a Claim - Claim Instructions

Es posible que usted sea elegible para presentar una reclamación si es una persona con un número de teléfono de California que se comunicó con Serta o SSB entre el 11 de septiembre de 2023 y el 9 de julio de 2025, en una línea que puede haber sido grabada sin divulgación previa.

La información completa sobre el Acuerdo y los Beneficios para los Miembros del Grupo de Demandantes de la Conciliación está disponible en la página de Preguntas Frecuentes (FAQs) de este sitio web.

Los Formularios de Reclamación deben ser enviados en línea a más tardar a las 11:59 p. m. PST el 7 de enero de 2027, o con matasellos (si se envía por correo) a más tardar el 7 de enero de 2027. Los reclamos presentados después de la fecha límite se considerarán tardíos y no podrán ser aceptados.



Envío en línea:

Antes de presentar la reclamación: Necesitará la identificación única y el PIN impresos en el aviso por correo postal que recibió en el correo postal. Si no recibió un aviso por correo postal o se le ha extraviado, comuníquese con el Administrador de Reclamaciones al 1-877-709-4277 para obtener ayuda.

Si no puede encontrar el correo electrónico, revise su carpeta de correo no deseado o spam. También puede buscar en su bandeja de entrada el nombre del acuerdo o la línea de asunto relacionada con el aviso. Si no recibió un Aviso por correo electrónico/postal o si lo borró, se rompió o perdió accidentalmente, comuníquese con el Administrador de Reclamaciones al 877-709-4277 para obtener asistencia, o complete y envíe un Formulario de Reclamación, disponible aquí, por correo postal.

Después de presentar el reclamo: Después de enviar su Formulario de Reclamación completado en línea, recibirá un correo electrónico con un código de confirmación para su presentación completada. Asegúrese de conservar su correo electrónico y código de confirmación y referirse a estos si tiene alguna pregunta sobre su formulario de reclamación. Si se requiere información adicional para completar su reclamación, el Administrador de Reclamaciones se comunicará con usted.

Use el inicio de sesión que se indica más adelante para comenzar.


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Envío por correo postal:

Si desea presentar un Formulario de reclamo por correo estándar, puede descargar una copia del Formulario de reclamo aquí. Deberá proporcionar toda la información solicitada en el Formulario de reclamo, adjuntar cualquier documentación de respaldo, firmarlo, fecharlo y luego enviarlo por correo a la siguiente dirección:

Serta Settlement Administrator
PO Box 2956
Portland, OR 97208-2956